Comenzó la primera etapa del registro obligatorio de líneas telefónicas móviles en México. Las personas cuyo número celular termina en 0 son las primeras en cumplir con la vinculación de su línea y tendrán como fecha límite el 15 de agosto de 2026. Si no realizan el trámite a tiempo, su servicio podrá ser suspendido por la compañía telefónica.
La medida forma parte del programa de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para asociar cada línea móvil con la identidad de su titular, con el objetivo de combatir delitos como fraude, extorsión y secuestro virtual cometidos mediante líneas anónimas.
¿Qué documentos necesitas?
Antes de iniciar el trámite, es recomendable tener a la mano la documentación que solicitará la empresa telefónica para verificar la identidad del titular.
Para personas mexicanas se acepta:
- Credencial para votar (INE) vigente.
- Pasaporte vigente.
En el caso de personas extranjeras:
- Pasaporte vigente.
- CURP temporal para extranjeros, cuando corresponda.
Además, será necesario proporcionar:
- Nombre completo, tal como aparece en la identificación.
- CURP.
Si el registro se realiza por internet, también será necesario completar una validación biométrica, que consiste en tomarse una selfie siguiendo las instrucciones de la plataforma.
Cómo registrar una línea Telcel
Los usuarios de Telcel pueden hacer el trámite en un Centro de Atención o mediante el portal oficial de la compañía.
El procedimiento en línea consiste en:
- Ingresar al portal de vinculación de Telcel.
- Aceptar los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.
- Capturar el número telefónico.
- Introducir el código de verificación recibido por SMS.
- Elegir el documento de identificación.
- Fotografiar la identificación oficial.
- Realizar la selfie para validar la identidad.
- Revisar que los datos personales sean correctos y aceptar el consentimiento para concluir el trámite.
Al finalizar, el sistema genera una confirmación con la fecha y hora del registro, además de enviar un mensaje SMS confirmando que la vinculación fue exitosa.
Así se registra una línea AT&T
En AT&T, el procedimiento también puede hacerse por internet, aunque existe una diferencia importante: el trámite debe realizarse desde el mismo teléfono que será registrado.
Los pasos son:
- Entrar al portal oficial de vinculación de AT&T.
- Escribir el número telefónico.
- Capturar el código recibido por SMS.
- Aceptar los términos del servicio.
- Seleccionar la identificación oficial.
- Escanear el documento.
- Realizar una selfie para confirmar la identidad.
Una vez concluido el proceso, la empresa valida la información y confirma el registro.
¿Quiénes no necesitan hacer el trámite?
La CRT informó que las líneas de pospago normalmente ya están vinculadas desde el momento de su contratación, ya que el titular proporcionó previamente sus datos de identificación.
Por ello, quienes cuentan con un plan de renta podrían encontrar que su línea ya aparece registrada o que la plataforma no permite repetir el procedimiento. La campaña está dirigida principalmente a las líneas de prepago que aún no han sido asociadas a un titular.
¿Qué pasa si no registras tu línea?
De acuerdo con el calendario oficial, una vez vencido el plazo correspondiente al último dígito del número telefónico, la empresa podrá suspender el servicio dentro de las siguientes 72 horas.
Mientras la línea permanezca suspendida, únicamente será posible:
- Realizar llamadas a servicios de emergencia.
- Comunicarse con atención ciudadana.
- Contactar a la compañía telefónica.
- Recibir alertas de Protección Civil, como avisos sísmicos.
El servicio completo de llamadas, mensajes e internet móvil se restablecerá una vez concluido el registro.